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AI語音助理人工側聽惹議,蘋果、Google、Amazon改讓用戶自己決定是否參加錄音蒐集計畫

2019-08-06 fb  
AI

  由於利用約聘人員或員工側聽分析AI語音助理的錄音引發隱私爭議,蘋果、Google和Amazon分別暫停人工分析,或讓用戶決定是否參加錄音蒐集的方案。媒體接連爆料Amazon Alexa、Google Assistant和蘋果Siri和使用者的對話,都在用戶未知情之下,交由約聘人員或員工轉錄、標註及分類,其中甚至有許多被誤啟動而錄下的隱私錄音檔。雖然第一時間三家廠商都說,是為了提升AI助理能力不得不做,而且已有隱私措施,不過在輿論壓力下,仍然做出了修正。資料來源